Gapp White Label

Administra incidentes de GLPI sobre la marcha con la aplicación móvil TICGAL, una aplicación móvil potente y personalizada diseñada exclusivamente para tu organización. Disponible en Android 6+ e iOS 13+, esta aplicación ofrece una gestión de incidentes sin problemas, facilitando que tu equipo se mantenga productivo y eficiente.

Características clave:

• Gestión de Incidentes de GLPI: Maneja incidentes fácilmente directamente desde tu dispositivo móvil, asegurando una resolución oportuna y efectiva.
• Gapp Self-Service Personalizado: Disfruta de la aplicación Gapp Self-Service con branding personalizado, incluyendo nombre de la aplicación, colores corporativos y logotipo, reflejando la identidad de tu organización.
• Acceso Preconfigurado al Servidor: Accede a tu servidor GLPI solo con tu nombre de usuario y contraseña, haciendo que el inicio de sesión sea simple y seguro.
• Seguimiento Mejorado de la Fuente de Solicitudes: Registra el origen de las solicitudes y seguimientos personalizados con facilidad, proporcionando información valiosa para la gestión de incidentes.
• Deeplinks: Navega sin problemas a secciones específicas dentro de la aplicación para una experiencia de usuario fluida.
• Notificaciones Push Personalizables: Mantente informado con notificaciones push que admiten plantillas nativas de GLPI e incluso emoticonos, asegurando que las actualizaciones importantes lleguen a tu equipo de manera rápida.
• Historial de Notificaciones: Lleva un seguimiento de las notificaciones anteriores para estar actualizado sobre todos los incidentes críticos.
• Plugins Compatibles: Disfruta de funcionalidades adicionales con plugins compatibles, incluyendo Credit, Actualtime (mejorado con geolocalización), TAM (plugin no incluido) y Waypoints (plugin no incluido).

Incluido:

• Plugin Gapp eXtended: Este indispensable plugin de GLPI garantiza el funcionamiento sin problemas de Gapp y mejora sus funciones.
• Garantía de 1 Año (Bugfixes): Benefíciate de una experiencia sin preocupaciones con una garantía de un año que cubre la corrección de errores.
• Actualizaciones de 1 Año: Mantente al día con nuevas funciones y mejoras, asegurando una aplicación móvil continuamente optimizada.
• 1 Hora de Soporte Remoto para la Configuración de GLPI: Nuestros expertos te ayudarán con la configuración remota de GLPI para garantizar una integración sin problemas con Gapp.

Requisitos:

• Compatibilidad con las Versiones de Producción de GLPI n y n-1
• Ten en cuenta:
  • La Versión de iOS Requiere la Versión de Android: La versión de iOS no está disponible de forma independiente y debe comprarse junto con la versión de Android.
  • GLPI Alojado en Windows requiere un bono de Soporte: Si tu GLPI está alojado en Windows, se requerirá un bono de soporte adicional.
  • Publicación en App Store: Si Apple rechaza la publicación de la aplicación, se listará como «Aplicaciones no incluidas» o se publicará mediante Apple Business Manager, con posibles costos adicionales.