Integración 3CX

Presentamos Integración 3CX – Un plugin VoIP sin problemas para GLPI.

Características clave:

• • Compatibilidad con GLPI: Funciona perfectamente con la versión 10 de GLPI, garantizando una integración perfecta en el entorno existente.
  • Compatibilidad con 3CX: Compatible con las ediciones 3CX 18 PRO o Enterprise, permitiendo una conexión fluida y fiable entre tu sistema telefónico virtual y GLPI.
  • Integración exclusiva de VoIP: Diseñado específicamente para 3CX, este plugin no es compatible con otras integraciones de CRM ofrecidas por 3CX.

Funcionalidades:

• Búsqueda de Números de Teléfono: Busca rápidamente números de teléfono asociados con Usuarios, Entidades, Proveedores y Contactos directamente desde GLPI.
• Widgets de 3CX para el Panel de Control Nativo de GLPI: Accede al estado del servidor 3CX en tiempo real, estado del servicio, llamadas activas y almacenamiento de llamadas grabadas directamente en tu panel de control de GLPI.
• Clic para Llamar desde GLPI: Inicia llamadas directamente desde GLPI haciendo clic en números de teléfono dentro de seguimientos, tareas u otras áreas relevantes.
• Acceso a Grabaciones de Llamadas: Si estás autorizado, accede a las grabaciones de llamadas almacenadas en el servidor 3CX desde dentro de GLPI.

Incluido:

• Configuración Remota de 3CX: Nuestros expertos te ayudarán con la configuración remota, garantizando una integración perfecta con tu sistema 3CX. Instalación del Plugin + GLPI Remoto
• Configuración: Pone en marcha el plugin sin problemas en tu entorno GLPI con soporte de configuración remota.
• Formación de 1 Hora: Benefíciate de una sesión de formación de una hora para aprovechar al máximo la Integración 3CX.
• Soporte y Actualizaciones de 1 Año: Disfruta de soporte dedicado y recibe actualizaciones regulares durante un año, garantizando una experiencia de integración robusta y continuamente mejorada.

No Incluido:

• Soporte de GLPI: Aunque el plugin incluye soporte, tienes la opción de contratar un paquete adicional de soporte de GLPI para obtener asistencia adicional.
• Soporte de 3CX: A pesar de que el plugin viene con su propio soporte, el soporte para el sistema 3CX no está incluido y está disponible por separado.
• Unifica tu sistema telefónico y gestión de tickets con la Integración 3CX. Potencia a tu equipo con funciones telefónicas mejoradas y aumenta la productividad como nunca antes. ¡Experimenta la integración VoIP sin problemas con GLPI hoy mismo!